Überwachung von IT-Einrichtungen
Unser Service OperationManager überwacht Ihre IT-Einrichtungen wie Server, Netzwerkgeräte, Router, etc. 24 Stunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Durch eine voll automatisierte lückenlose Überwachung Ihrer IT-Landschaft lassen sich Fehler bereits bei der Entstehung erkennen und durch Analysen Trends feststellen, die evtl. zu Problemen führen können.
OperationManager erspart Ihnen langwierige Ausfälle von betriebswichtigen IT-Geräten und gibt Ihnen über das Reporting eine Entscheidungsbasis an die Hand um Lieferanten und Ihre IT-Landschaft bewerten zu können in Punkto Zuverlässigkeit und Ausrichtung.
Monitoring
Unser Service fragt in festen Intervallen Informationen Ihrer IT-Systeme ab, prüft diese gegen Grenzwerte und legt die Informationen zur Langzeitauswertung ab. Reagiert ein System nicht im Normbereich, so erfolgt automatisch eine Alarmierung per EMail / SMS an Ihre Techniker oder unsere IT-Gruppe. So kann binnen weniger Augenblicke reagiert werden und grösserer Schaden abgewendet werden. Das Monitoring erfolgt verschlüsselt über VPN Verbindungen.
Aktive Benachrichtigung
Neben dem Abfragen von Informationen ist unser Dienst OperationManager auch die zentrale Stelle an die Ihre IT-Geräte Fehler selbständig melden können. So können moderne IT-Geräte den Ausfall von Lüftern, Festplatten, Netzteilen oder anderen Komponenten aktiv in Sekundenschnelle melden. Diese Meldungen werden von OperationManager angenommen und direkt eine Alarmierung per eMail / SMS ausgelöst.
Reporting
OperationManager legt die gesammelten Informationen in einer Datenbank ab und macht sie so für Analysen und Langzeitauswertungen verfügbar. Sie erhalten auf Wunsch täglich, wöchentlich oder monatlich Statusreports zugesandt, in denen Sie Ausfälle oder auch Auslastungen Ihrer System dargestellt bekommen. So ist auch eine Bewertung Ihrer Systeme und Anbindungen möglich und aufkommende Engpässe können schnell erkannt werden.
Vorteile
- Erkennen von Flaschenhälsen
- Sofortige Alarmierung bei Ausfällen
- Langzeiterfassung der gesammelten Informationen als Datenbasis für Auswertungen
- Direktes Erkennen von Abhängigkeiten bei Störungen
- Schnelles Erkennen von Trends in Bezug auf Ressourcennutzung
- Optimale Nutzung zur Verfügung stehender Ressourcen
- Eskalation von Störungsmeldungen
Demonstration
Gerne demonstrieren wir Ihnen die Möglichkeiten und die Zuverlässigkeit von OperationManager in einem persönlichen Gespräch, geben Sie uns einen kurzen Hinweis über Kontakt, und wir kommen umgehend auf Sie zu.
